今回は不動産管理会社様よりお仕事を紹介していただきました。お客様は大家様。初めての孤独死を体験されどこに連絡していいか分からず、不動産管理会社に相談したところ、当社をご紹介頂いたという流れです。大家様に伺ったところリフォームをかける予定との事ですが、リフォーム業者にこのままでは気持ち悪くて作業が出来ないといわれたとの事で、最低限中で工事が出来る状態にして欲しいというのがご要望でした。
亡くなられた方はこちらに住む70代の男性。同じ階の住人が臭いので中を確認して欲しいと苦情が入った事で発覚したとの事。一人暮らしで家財もほとんどなかったとの事で、遺族がなんとか家財を撤去されたそうです。
中を拝見すると、トイレで急変され畳まで歩いて倒れられたと推測される状況です。まずは畳を外し厳重に梱包していきます。
床も警察や遺族が入った為か至る所に排せつ物と体液が付着しています。こちらも丁寧に除去していきます。
トイレの中も発見当時のままの状態です。
作業終了後、「初めて孤独死を体験してこんなに大変なんだと痛感しました。おかげさまでこれでどう対処したらいいかなんとなく分かりました。ただまずはこの部屋のリフォームが先決ですね。他の入居者さんに出られたらかないませんから。」といわれ早速業者に連絡を取られていました。
お客様から頂いたアンケートです↓
性別 男性 年齢 53歳
当社のサービスはいかがでしたでしょうか?
良い
理由
大変難しい他人がいやがる仕事を完了(清掃)して頂きまして、感謝致します。
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大変満足しています。